Преимущества и риски покупки лекарств через Интернет
Аптека должна предоставлять информацию о лекарствах и давать устные и письменные советы на веб-сайте, с которого она продает лекарства в Интернете. Это означает, что потребители должны иметь возможность связаться с аптекой по телефону и в письменной форме через веб-сайт. Потребители должны иметь возможность связаться с аптекой как минимум в обычные часы работы. Заказ лекарств в аптеке через интернет в период пандемии становится все популярнее.
Веб-сайт должен быть доступен для потребителей с ограниченными возможностями, в первую очередь для потребителей с нарушением зрения или другими трудностями при чтении. Веб-сайт также должен информировать потребителей, у которых есть проблемы с чтением или пониманием текста, о том, что они могут связаться с аптекой по телефону или физически в часы работы аптеки, если им потребуется дополнительная информация.
Веб-сайт аптеки не должен предоставлять потребителям возможность онлайн-консультации с врачом или стоматологом для получения рецепта и заказа лекарств на веб-сайте.
Хороший совет
При совершении покупок в Интернете необходимо учитывать ряд условий, особенно когда речь идет о лекарствах.
Мы собрали несколько советов, которые упрощают понимание покупок в Интернете.
Тщательно выбирайте интернет-магазин
Многие продают лекарства в Интернете. Очень важно найти серьезный и надежный сайт, но это не всегда просто. Вот несколько вопросов, которые вы можете задать себе при оценке интернет-магазина:
- Очевидно ли, кто стоит за веб-сайтом и предлагаемой информацией, продуктами и услугами?
- Если веб-сайт содержит рекламу, отделяется ли она от информации?
- Обновлялся ли сайт в последнее время?
Более того, есть некоторые признаки, которые должны вызвать у вас подозрения:
- Когда обещания здоровья и выздоровления слишком хороши, чтобы быть правдой
- Когда есть длинные списки различных болезней, которые можно вылечить одним лекарством
- Когда лекарство можно приобрести только в этом конкретном розничном магазине или только на ограниченный период
Настаивайте на информации о лекарстве
Как клиент, вы имеете право получить точную информацию о лекарстве, которое собираетесь купить. Если вы не получили адекватной информации о лекарстве, вам следует найти более серьезного продавца.
Адекватная и фактическая информация будет включать подробности, например:
- Название лекарства
- Активные вещества
- Показания к применению (для чего применяется лекарство)
- Когда лекарство нельзя использовать (например, во время беременности или одновременно с другими лекарствами)
- Дозировка
- Возможные побочные эффекты
- Название и адрес производителя.
Покупайте только разрешенные лекарства
Лекарства должны быть разрешены органами здравоохранения, прежде чем будет разрешено продавать их потребителям. Если у вас есть сомнения, спросите продавца, разрешено ли лекарство, и если да: в каких странах?
Если продавец не знает, разрешено ли это лекарство, или отказывается отвечать, что-то здесь не так.
Что насчет листовки-вкладыша?
Листовка-вкладыш содержит важную информацию о лекарстве, например, эффект и побочные эффекты, предупреждения, инструкции по хранению, особые меры предосторожности, на которые следует обратить внимание и т.д.
Когда вы покупаете лекарство, убедитесь, что вы получили листовку на вашем языке.
